Θέλεις να επιστρέψεις ένα προϊόν; Κανένα πρόβλημα!
Στην περίπτωση που επιθυμείς να επιστρέψεις ένα ή περισσότερα προϊόντα σε εμάς, στο δέμα σου περιλαμβάνεται ένα έντυπο επιστροφής. Για να διασφαλίσουμε μια ομαλή διαδικασία επιστροφής, χρειαζόμαστε αυτό το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής. Μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να αντιστοιχίσουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα και να προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό.
Μπορείς να επιστρέψεις τα παραδοθέντα προϊόντα εντός της προθεσμίας επιστροφής και υπαναχώρησης των 14 ημερών. Εάν η αποστολή γίνεται εντός της Γερμανίας, τα έξοδα καλύπτονται από το Fyos-Gear-Shop, και ένα αυτοκόλλητο επιστροφής περιλαμβάνεται αυτόματα στο δέμα σου.
ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΡΚΕΙ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΟΥ;
Κανονικά, μια επιστροφή χρημάτων διαρκεί περίπου 3 - 6 εργάσιμες ημέρες.
- Αποστέλλεις το δέμα σου: 1 - 2 εργάσιμες ημέρες
- Η επιστροφή επεξεργάζεται σε εμάς: 1 - 2 εργάσιμες ημέρες
- Η επιστροφή χρημάτων εκκινείται: 1 - 2 εργάσιμες ημέρες
ΠΩΣ ΛΑΜΒΑΝΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΙΣΩ;
- Συμπληρώστε πλήρως το συνημμένο έντυπο επιστροφής, σημειώστε το πεδίο X Επιστροφή χρημάτων και εισάγετε τα τραπεζικά σας στοιχεία εκεί. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω PayPal ή πιστωτικής κάρτας, το αντίστοιχο ποσό θα επιστραφεί αυτόματα στον αντίστοιχο λογαριασμό σας.
Σε περίπτωση πληρωμής με τιμολόγιο, αφαιρέστε το ποσό των επιστρεφόμενων προϊόντων από το συνολικό ποσό και μεταφέρετε αυτό το ποσό εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολογίου.
- Συσκευάστε τα προϊόντα, τοποθετήστε το έντυπο επιστροφής στο δέμα και στείλτε το πίσω στο fyos-gear-shop.
- Μόλις παραληφθεί η επιστροφή, θα επεξεργαστεί άμεσα και το αντίστοιχο ποσό θα κατατεθεί από εμάς στον λογαριασμό που έχετε υποδείξει. Κανονικά, αυτό διαρκεί περίπου 3 - 6 εργάσιμες ημέρες (διάρκεια επεξεργασίας και μεταφοράς).
- Εάν υπάρχουν ερωτήσεις ή προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στην τηλεφωνική μας γραμμή εξυπηρέτησης: 0176 279 55 914, ή στη διεύθυνση: shop@fyos.de
